Hekta

📢 Dobrodošli u HEKTA.ba OLX Shop! 📢

🛒 Pametna kupovina na jednom mjestu!

✅ Brza i BESPLATNA dostava širom BiH

📦 Sigurno pakovanje – svaki proizvod pažljivo pakujemo prije slanja kako bi do kupca stigao sigurno.

💰 Plaćanje pouzećem – naručeni proizvod plaćate prilikom preuzimanja paketa.

⭐ Kvalitet proizvoda, korektna usluga i zadovoljstvo kupaca su nam prioritet.

📩 Za informacije, dostupnost proizvoda i narudžbe slobodno nam se javite putem OLX poruke, Instagrama ili telefona.

📞 KONTAKT INFORMACIJE

📱 Telefon: +387 62 536 132

📸 Instagram: hekta.ba

🌐 Web stranica: hekta.ba

🛡️ REKLAMACIJE, POVRAT I SIGURNA KUPOVINA

Svaki proizvod prije slanja nastojimo pregledati, pravilno zapakovati i poslati u ispravnom stanju.

Ukoliko proizvod stigne oštećen, neispravan ili kupac primi proizvod koji ne odgovara naručenom, potrebno je da nas kontaktira u što kraćem roku kako bismo provjerili slučaj i ponudili odgovarajuće rješenje.

📸 Radi bržeg rješavanja reklamacije kupca možemo zamoliti da dostavi fotografije ili video proizvoda, ambalaže i uočenog problema.

📦 Preporučujemo da kupac prilikom preuzimanja pregleda stanje paketa. Ukoliko je paket vidljivo oštećen tokom transporta, poželjno je oštećenje odmah prijaviti dostavljaču i kontaktirati nas.

⚠️ Oštećenja nastala usljed nepravilnog korištenja, fizičkog oštećenja, neovlaštenog otvaranja, prepravke ili korištenja proizvoda suprotno njegovoj namjeni ne smatraju se automatski nedostatkom proizvoda. Svaki slučaj se pojedinačno provjerava.

📋 Kupcima preporučujemo da prije naručivanja pažljivo pročitaju opis, specifikacije, dimenzije, kompatibilnost i namjenu proizvoda. Ukoliko niste sigurni da li vam određeni proizvod odgovara, kontaktirajte nas prije naručivanja.

🔄 Reklamacije, zamjene i povrat proizvoda rješavaju se u skladu sa važećim propisima i uslovima prodaje HEKTA.ba.

🔒 Podaci kupaca koriste se isključivo u svrhu obrade narudžbe, dostave i komunikacije vezane za kupovinu.

HEKTA.ba – praktični proizvodi, sigurna kupovina i korektna usluga.