Acord music centar osnovan je u decembru 2024. godine s ciljem da ljubiteljima muzike pruži visokokvalitetne muzičke instrumente i opremu. Specijalizovani smo za trgovinu muzičkih instrumenata, a kroz stručnost i posvećenost nastojimo zadovoljiti potrebe profesionalnih muzičara, entuzijasta i početnika. Cilj nam je pružiti kvalitetne muzičke instrumente i opremu koja zadovoljava potrebe i profesionalaca i početnika, uz izuzetnu korisničku podršku.

Usluge

Prodaja muzičkih instrumenata – Nudimo širok izbor instrumenata za profesionalce i početnike, uključujući gitare, klavijature, bubnjeve, puhačke i gudačke instrumente, kao i dodatnu opremu.

Savjetovanje pri kupovini – Naš stručni tim pomaže kupcima da odaberu instrumente koji najbolje odgovaraju njihovim potrebama, nivou vještine i budžetu.

Servis i održavanje – Pružamo usluge popravke i održavanja muzičkih instrumenata kako bismo osigurali njihov dug vijek trajanja i optimalne performanse.

GARANCIJSKI UVJETI

1. Trajanje garancije i osnovni uvjeti

ACORD garantira ispravno funkcioniranje proizvoda unutar garantnog roka, pod uvjetom da se proizvod koristi u skladu s priloženim uputstvom. Garantni rok počinje teći od dana kupovine proizvoda, što je potrebno dokazati ovjerenim garantnim listom i računom.

2. Obveze proizvođača

ACORD će putem ovlaštenih servisa otkloniti kvarove i tehničke nedostatke koji su nastali pri normalnoj upotrebi, u okviru garantnog roka. Ako kvar ili nedostaci ne budu popravljeni u roku od 45 dana od dana prijema uređaja, ACORD će zamijeniti neispravni uređaj novim ili onim sličnih karakteristika. U slučaju da popravak traje duže od 15 dana, garantni rok se produžuje za broj dana trajanja popravka.

3. Zamjena uređaja

U slučaju funkcionalnog otkazivanja unutar 7 dana od preuzimanja proizvoda (datum na garantnom listu), ACORD će izvršiti zamjenu uređaja novim, pod uvjetom da otkaz nije nastao zbog neadekvatne upotrebe ili rukovanja korisnika. Zamjena je moguća samo uz očuvanu originalnu ambalažu proizvoda.

4. Izuzeci od garancije

Garancija ne vrijedi u sljedećim slučajevima:

Nepridržavanje uputstva za upotrebu proizvoda.
Nestručno ili nepažljivo rukovanje proizvodom.
Servisiranje od strane neovlaštenih osoba.

Garancija također ne pokriva oštećenja nastala:

Tokom transporta nakon isporuke.
Nepravilnom montažom ili održavanjem.
Korištenjem neodgovarajućeg potrošnog materijala.
Mehaničkim oštećenjem prouzrokovanim korisnikom.
Promjenama u električnom naponu, udarima groma i sličnim uzrocima.

5. Trajanje garancije

Garantni rok: 12 mjeseci.

VAŽNO!

Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti kompletnost i fizičko stanje proizvoda. Reklamacije nakon preuzimanja u vezi s tim neće biti prihvaćene.

Preporuke za upotrebu i održavanje proizvoda

Prije upotrebe, uređaj treba ostaviti 2-3 sata na predviđenom mjestu kako bi poprimio temperaturu prostora. Nagle promjene temperature mogu uzrokovati kvarove.
Zaštitite uređaj od udara groma isključivanjem iz električne mreže tokom nevremena. Najsigurnija zaštita od statičkog pražnjenja je uzemljenje.
Montažu i instalaciju povjerite stručnim osobama kako biste izbjegli nepotrebne troškove i kvarove.
Samostalni popravci nisu preporučljivi, jer:

Servisiranje od strane neovlaštenih osoba poništava garanciju.
Elektronički dijelovi mogu se oštetiti dodirom.
Nepravilno ugrađeni dijelovi mogu izazvati dodatne kvarove.

Pridržavanje ovih uvjeta osigurava dugotrajno i ispravno funkcioniranje vašeg uređaja.

Načini dostave

1. Načini dostave

Kupcima su dostupni sljedeći načini dostave:

Pouzećem uz usluge brze pošte: Plaćanje se vrši prilikom preuzimanja proizvoda na adresi kupca.
Lično preuzimanje: Kupac može preuzeti robu u našoj prodavnici ili na drugom dogovorenom mjestu.

2. Uvjeti dostave

Adresa isporuke: Kupac je obavezan navesti tačne podatke o adresi za dostavu. Za eventualne greške u dostavi usljed pogrešnih informacija odgovornost snosi kupac.
Sigurnost proizvoda: Svi proizvodi se pažljivo pakuju kako bi se osigurala njihova ispravnost i neoštećenost tokom transporta.
Provjera isporuke: Prilikom preuzimanja, kupac je dužan provjeriti kompletan sadržaj pošiljke. Naknadne reklamacije u vezi s fizičkim oštećenjem proizvoda neće biti uvažene.

3. Vrijeme dostave

Rok za dostavu obično iznosi 1-5 radnih dana od trenutka potvrde narudžbe.
U izuzetnim slučajevima, poput praznika, vremenskih nepogoda ili zastoja u transportu, dostava može potrajati duže. Kupci će o tome biti pravovremeno obaviješteni.

4. Način isporuke

Roba se dostavlja putem ovlaštene kurirske službe ili naših vlastitih dostavnih vozila, ovisno o vrsti proizvoda i lokaciji kupca. Kurirska služba će kupca kontaktirati kako bi dogovorila tačno vrijeme isporuke.

5. Dodatne informacije

Dostava je dostupna unutar teritorija države. Za međunarodne pošiljke kontaktirajte našu podršku.
Cijena dostave varira ovisno o težini i dimenzijama proizvoda. Informacija o troškovima dostave prikazana je tokom narudžbe.
Za narudžbe veće vrijednosti ili određene promocije, dostava može biti besplatna.

Za sve dodatne informacije o dostavi, obratite se našoj korisničkoj podršci.

Kontakt informacije

Adresa: 4. maja 4, Klokotnica, Doboj Istok

Telefon: 062 233 261

Email: info@acord.ba

AcordMC