Ukupno 5 godina sa Vama i preko 2000 realizovanih dostava

"RETAIL" s.p

Vlasnik: Kristijan Panzalović

Grad: Derventa 74400

Ulica: Cara Lazara 19

Kontakt br: +387 66 538 405 ; +387 65 333 757 (Viber, WhatsApp)

Kontakt email: retail.kontakt@gmail.com

Moguć popust na veće količine.

Radujemo se našem poslovanju.

Srdačan pozdrav, Retail tim

USLOVI KUPOVINE:

Ovim se uslovima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te reklamacija proizvoda koji su ponuđeni na stranici OLX shop RETAIL

NARUČIVANJE:

Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene izražene su u Konvertibilnim markama, s PDV-om.

Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te naručivanjem istog. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi narudžbu.

PLAĆANJE:

Dvije vrste plaćanje: uplata na račun i plaćanje po pouzeću.

ISPORUKA:

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene dostave ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah kontaktirati prodavca.

Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavca kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.

Rok isporuke naručene robe je u 1/2 radna dana. (vikendi i praznici se ne računaju u rok isporuke)

REKLAMACIJA:

U slučaju tehničke neispravnosti, kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 7 dana. Nakon što reklamira tehničku neispravnost kupac je dužan poštom, uz adresnicu, vratiti tehnički neispravan proizvod nakon čega će prodavac ukloniti tehničku neispravnost ukoliko je to moguće. Ukoliko se tehnička neispravnost ne može ukloniti, prodavac je dužan da kupcu pošalje nov proizvod bez ikakvih naknada.(ukoliko proizvod nema trenutno na stanju kupac je dužan sačekati ponovnu dostupnost proizvoda) U slučaju gore navedenog kupac nema pravo tražiti povrat novca, već isključivo zamjenski proizvod.