Fiskalne kase/printeri-Ovlašteni servis

Prednosti Genela:

      ·         tvrtka koja prati trendove u poslovanju, novosti u tehnologiji, kao i zakonske regulative.
·         Genel-ovi serviseri prošli su stručne seminare, educirani su za servisiranje fiskalnih uređaja i imaju odgovarajuće certifikate.
·         20 godina iskustva u oblasti nabavke, prodaje, servisiranja, programiranja i instalacije registar kasa i printera na teritoriji Bosne i Hercegovine
·         dobro organizirana servisna i prodajna mreža

Firma Genel d.o.o.  počela  je sa svojim radom 1995 god. i na tržištu BiH je prisutna već 20 god.  Od osnivanja firme među osnovnim djelatnostima nam je servis registar kasa i pos opreme. Bili smo generalni zastupnik registar kasa  njemačke firme Quorion za BiH.

 
Fiskalizaciju u Federaciji smo dočekali spremni i među prvim servisima, jer smo se pripremali tri-četiri godine prije stupanja na snagu Zakona o fiskalnim sistemima. Svojim kupcima kojih ima preko 4000 smo na vrijeme izvršili fiskalizaciju i isporučili  fiskalne uređaje, poštujući  propisanu dinamiku.

 
Distributeri  i serviseri smo fiskalnih uređaja proizvođača Tring d.o.o. Gračanica, Mikroelektronika ad Banjaluka, KimTec d.o.o. Vitez i Neosoft Computers d.o.o. Mostar.

 
Imamo obučene i stručne servisere u Sarajevu, Mostaru i Tuzli, te smo spremni u svakom trenutku izaći u susret našim klijentima.
 Naše iskustvo,ozbiljnost i brze intervencije su prepoznali mnogi kao što su : LC WAIKIKI, DM DROGERIE MARKT, DE FACTO RETAIL, MARBO, OFFICE SHOES  DUKAT ,PLANET, DARA ,M TEL, TROPIC, BROJLER, TALLY WEIJL, SIX ,PARFOIS, XYZ , TOM TAILOR ,MARELLA , ORSAY , MONA DOO, CARMEN LINE,CALLIOPE,TERRANOVA,RDT SWISSLION d.o.o,FARMAVITA doo,KOMORA MAGISTARA FARMACIJE KANTONA  SARAJEVO, ZEPTER INTERNATIONAL i mnogi drugi. Hiljade naših zadovoljnih korisnika dovoljno govore o nama, postanite i Vi jedan od njih.

CIJELI PROCES FISKALIZACIJE  ZAVRŠAVAMO ZA  24 SATA

Niste zadovoljni uslugama postojećeg servisa fiskalnog uređaja, cijena održavanja je previsoka? Vašem serviseru treba puno vremena da dođe do vas, prolongira vam izlaske ili uopće ne izlazi na teren na intervencije? Nije vam urađen zakonom definirani obavezni tehnički pregled ili ne dobivate potvrdu sa porezne uprave o uspješnom prenosu podataka?

Ukoliko se pronalazite u bilo kojoj od gore navedenih situacija možete nas kontaktirati i na obostrano zadovoljstvo ćemo preuzeti brigu o servisiranju i ispravnosti Vašeg fiskalnog uređaja, a naši postojeći korisnici su naša garancija.

Navest ćemo samo par stvari  po čemu se  tvrtka Genel razlikuje od ostalih mnogobrojnih servisa.

Servis Genel-a raspolaže sa  stručno osposobljenim serviserima koji su prošli mnogobrojne obuke svih proizvođača te su u procesu fiskalizacije od prvog dana, što je vrlo važno u ovome procesu.

Naši serviseri profesionalno i brzo rješavaju probleme sa fiskalnim uređajima te su vrlo dobro upućeni u Zakon o fiskalnim sistemima i po istome postupaju a sve u ciju poštivanja zakona i zadovoljstva krajnjeg korisnika.

U potpunosti rješavamo probleme na uređajima za koje je potrebna posebna oprema. Navest ćemo samo par primjera,a korisnici koji imaju fiskalne uređaje će znati o čemu je riječ: -rješavanje problema „žurnal ne radi“ u momentu dolaska potvrde PU, -otklanjanje i deblokada greške „zahtjev PU“ kada korisnik ne može kucati na fiskalnom uređaju, -greška „terminal ne radi i odgađanje potvrde PU, i još mnoštvo toga...

Pored rješavanja problema sa fiskalnim uređajem osposobljeni smo kadrom i serviserima za rješavanje eventualnih problema sa nadređenom aplikacijom, kao i popravke računara i svega što je vezano za njega.

Telefonsko rješavanje problema postala je naša svakodnevnica a vama gubljenje vašeg dragocjenog vremena te donošenje uređaja u servis je prošlost. Izaberite nas kao Vaš ovlašteni servis.

U mogućnosti smo spajanjem na računar preko Team Viewera i rješavanje problema  na istome, aplikaciji ili fiskalnom uređaju pomoći vam u mnogim situacijma kada je brzina i hitnost neophodna, a sve u cilju da što manje vremena budete u nezgodnom položaju kada ne možete izdavati fiskalne račune.

Naša najbolja preporuka je više tisuća zadovoljnih korisnika, a u nadi da ćete i vi postati jedan od njih budite nas slobodni kontaktirati na brojeve telefona naših podružnica:

            www. genel.ba
 

Genel d.o.o.

Podružnica Sarajevo

Kolodvorska 11  ( TPC Šentada )

Tel/Faks: 033 611 966

Mob: 063 299 168

Mail: sarajevo@genel.ba

Genel d.o.o.

Podružnica Tuzla

Armije BiH 15

Tel/Faks: 035 261 232

Mob: 063 370 210

Mail: tuzla@genel.ba

Genel d.o.o.

Mostar

Blajburških žrtava 21

Tel/Faks: 036 320 778

Mob: 063 299 156

Mail: fiskalizacija@genel.ba